Вакансия Специалист технической поддержки в Жуковском

Обязанности:
-Выполнение заявок от пользователей по технической поддержке (2-я линия), -настройка и проверка работоспособности оборудования, -консультирование клиентов по телефону и в системах фиксации заявок, -консультирование монтажников на выездных работах, -составление инструкций и работа с базой знаний.
Требования:
- Опыт успешного консультирования клиентов компании - Понимание устройства автомобиля - Умение работать с информационными системами обработки заявок - Продвинутый пользователь ПК, операционных систем и программ (установка, настройка операционных систем, прикладного ПО и "железа", - Опыт подключения различных устройств к ПК и настройка драйверов, возможно опыт работы с ЛВС и с сетевым оборудованием) - Умение работать с документацией (инструкции на оборудование) - Исполнительность, обучаемость, стремление самостоятельно выполнять поставленные задачи - Работа с офисными программами типа Excel, Word и т.п. -Умение аналитически мыслить и работать с большими объемами информации; -Активность, мобильность, умение работать в режиме многозадачности; -Желание учиться новому. Опыт работы в сфере телематики приветствуется
Условия:
Компания СкайЭлектроникс ищет дружелюбного, исполнительного сотрудника технической поддержки, способного самостоятельно переустановить windows на своем домашнем компьютере, и с общим пониманием как работают информационные системы на следующих условиях: - it-компания в г. Жуковский, офис в БЦ Чайка - оплачиваемые отпуска, больничные - человеческий подход к "семейным делам" - график с 9.00 до 18.00 - возможность напрямую влиять на бизнес-процессы высказывая мнение непосредственно руководителю компании - лучшие идеи премируются.
Зарплата от 40000 до 60000 руб.
Контакты:
84997034599
Валентина Анатольевна